Un professionnel agréé est une personne qui possède une licence de son État de résidence, d'un conseil médical accrédité ou d'un organisme d'agrément pour fournir des services de santé mentale aux patients. L'autorisation d'exercer s'accompagne de l'obligation de respecter une éthique normalisée, les meilleures pratiques et les lois en vigueur en matière de prestation de services aux patients. Un professionnel de santé non agréé est une personne qui possède une formation, une expérience ou des certificats de formation adaptés à son domaine de spécialisation. Parce qu'ils ne sont pas agréés, ces professionnels ne sont pas tenus d'adhérer au même niveau de surveillance pour garantir la conformité avec les normes professionnelles de soins qu'un prestataire agréé.

Nous ne sommes pas affiliés à un réseau d'assurance, y compris Medicaid. Nous pouvons vous fournir une facture détaillée que vous devrez soumettre vous-même pour obtenir un remboursement sur la base des prestations hors réseau dont vous bénéficiez éventuellement.

Comme nous n'acceptons aucun remboursement d'assurance, il n'y a pas de différence entre le paiement de nos services dans le réseau et hors réseau. Nous appliquons un tarif standard basé sur le type de licence, les qualifications et l'expérience de chaque thérapeute. Si vous avez l'intention de demander un remboursement à votre compagnie d'assurance, il vous suffit d'en informer votre thérapeute et nous vous fournirons une facture détaillée que vous pourrez soumettre à votre compagnie d'assurance. Vous nous payerez à l'avance, puis votre compagnie d'assurance vous remboursera directement sur la base des prestations hors réseau prévues par votre plan.

Certains employeurs font appel à une société tierce pour faciliter l'organisation d'un certain nombre de séances afin de soutenir leurs employés en cas de besoin. Ces programmes et leurs avantages peuvent varier d'un employeur à l'autre. Ces services sont généralement payés en partie ou en totalité par l'employeur jusqu'à concurrence d'un nombre approuvé de séances. Nous ne sommes pas en réseau avec des sociétés de PAE. Nous pouvons cependant accepter un paiement direct de l'employeur pour les services rendus avec un accord préalable pour que les factures soient soumises directement à l'employeur pour remboursement.

Oui, vous devrez signer une autorisation de divulgation pour permettre à votre prestataire de parler à la personne ou à l'organisation qui paiera vos services afin que nous puissions établir une autorisation écrite pour la facturation. Sachez que si un tiers paie pour vos soins, la divulgation d'informations médicales personnelles, d'objectifs de traitement, de résultats de traitement ou de progrès de traitement peut s'avérer nécessaire pour que les services soient approuvés. Une fois l'accord de facturation en place, nous pouvons conserver une forme de paiement ou facturer le tiers pour couvrir vos soins.

Cette durée est déterminée au cas par cas avec votre thérapeute. De nombreux clients constatent une amélioration au bout de 12 séances. En moyenne, les clients travaillent avec nous pendant 3 à 6 mois, mais cette durée peut varier en fonction de divers facteurs. Notre objectif est de fournir des soins de qualité qui vous aident progressivement à identifier les facteurs spécifiques ou les composantes de votre lutte individuelle. Une fois identifié, le traitement se concentre sur la création de la guérison nécessaire pour éliminer les symptômes, les facteurs de stress ou les expériences indésirables. Il est courant de rencontrer son thérapeute une fois par semaine, mais la fréquence est déterminée en collaboration avec lui, en fonction de ses besoins et de sa disponibilité.

La durée standard d'une séance thérapeutique est de 45 à 50 minutes. Les séances d'accueil pour les couples et les familles peuvent durer 90 minutes, selon les préférences du prestataire. Vous et votre thérapeute pouvez déterminer si vous avez besoin d'une séance plus courte ou plus longue, ce qui varie selon les cas et se fait au fur et à mesure des besoins. Sachez également que certaines techniques de traitement ou d'évaluation spécialisées peuvent nécessiter plus de 45 à 50 minutes pour être appliquées efficacement. Si vous avez besoin de plus de temps pour l'une des raisons mentionnées ci-dessus, vous en serez informé avant le début de la séance.

Les tarifs des séances sont fixés en fonction du prestataire que vous choisissez. Le statut de la licence de chaque prestataire, le type de licence, la formation avancée et les années d'expérience sont calculés pour déterminer le tarif de ce prestataire. Ce tarif est indiqué sur la page de profil de chaque prestataire. Vous avez ainsi la possibilité de choisir le niveau d'expérience que vous souhaitez pour votre prestataire. Un supplément de 50 $ est facturé pour les consultations de couple en raison de leur durée plus longue.

Vous payez votre conseiller directement à chaque séance. La facturation est suivie via notre portail client et les reçus sont fournis électroniquement sur demande.

* Carte de crédit/débit : Toutes les principales cartes de crédit sont acceptées
* Cartes de crédit HSA / FSA
* Dépôt ACH
* Virements bancaires
* Zelle
* PayPal
* Venmo

Vous pouvez choisir votre propre prestataire au moment de la réservation. Si le prestataire n'est pas disponible, nous nous ferons un plaisir de vous en attribuer un en fonction de plusieurs facteurs, notamment votre disponibilité, celle de votre prestataire et vos problèmes spécifiques. Si vous ne souhaitez pas choisir, vous pouvez également demander à l'accueil qu'un prestataire vous soit assigné et nous vous aiderons à trouver un prestataire qui vous convienne en fonction des raisons pour lesquelles vous recherchez des services.

Nous sommes actuellement un fournisseur de services entièrement en ligne. Nous ne proposons pas de visites en personne. Toutefois, si vous préférez les visites en personne et que vous résidez au Texas, nous avons établi un partenariat avec New Solutions Counseling Center, LLC. Ce centre dispose d'une variété d'options pour fournir un traitement en personne.

Nous comprenons que des situations peuvent survenir, et parfois à des moments inopportuns. Par conséquent, si vous devez annuler ou reporter votre rendez-vous, vous devez le faire 48 heures avant l'heure prévue. Veuillez contacter votre conseiller ou envoyer un courriel à helpdesk@thebalmcounseling.com. Si vous ne contactez pas votre conseiller à l'avance, vous devrez payer l'intégralité de la séance prévue. Cette somme devra être réglée avant ou au moment de votre prochain rendez-vous pour que vous puissiez poursuivre la relation de conseil.

Il peut arriver qu'un thérapeute soit disponible à l'heure que vous demandez. Les thérapeutes ont plusieurs patients dans leur charge de travail et chaque prestataire fait de son mieux pour répondre à des besoins particuliers en matière d'horaires. Les patients sont encouragés à faire preuve de souplesse et à travailler avec le thérapeute pour trouver un horaire qui convienne aux deux parties. Vous devrez remplir tous les formulaires nécessaires et patienter jusqu'à ce que votre évaluation soit terminée avant de pouvoir prendre rendez-vous.

Absolument. Tous nos thérapeutes et conseillers sont là pour vous conseiller, quelle que soit votre foi ou votre absence de foi, votre idéologie spirituelle, votre théologie ou vos croyances religieuses. Nous sommes là pour aider l'individu lui-même.